发布时间:2025-05-05 点此:769次
刚刚(23日),三只羊网络发布“关于歇业整改状况的通报”:
敬重的顾客、粉丝、社会公众及媒体朋友们:
针对我公司前期在直播带货“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉卷中存在的相关问题,给顾客带来了损失和损伤,咱们感到无比自责。这暴露出我公司在运营办理中存在杰出问题,咱们对此负有不可推卸的职责。在此,再次向咱们真挚抱歉。
自合肥市联合调查组发布状况通报后,咱们当即成立了以董事会成员为总担任的整改作业组,包含招商、选品、品控、核价、监察、售后服务、退赔等7个专项小组,全方位进行排查、整改。
一、2024年10月11日,咱们依照行政处罚决定书足额交纳罚款6894.95万元。
二、关于“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉卷产品,现在已累计赔付2777.85万元,往后将持续依照顾赔尽赔准则,实行退一赔三规范,做好退赔作业。
三、严厉把关产品质量,新挑选、签定3家第三方专业品控安排,分品类编制食物、化妆品等7类品控作业辅导书,按规范严厉把控产品质量。
四、严厉甄选品牌协作,进一步进步自营品占比,进步准入门槛,协作品牌压减80%。
五、严厉直播解说和主播办理,设置多层审阅环节,加强直播内容查看,保证卖点信息与产品信息的统一性、准确性。严厉遵守《网络主播行为规范》,拟定《主播违法违规行为处理方法》,加强网络文明行为规范,设置专人专项查看,对违规主播及时清退、解约。
六、严厉售后服务规范,开设专门售后服务账号“三只羊网络售后”,对经确定的问题产品,咱们许诺先行垫支退赔款,进步顾客售后服务体会。
感谢咱们对咱们的批判、监督和协助,往后咱们将严厉履行行业规范,活跃承当并实行相应的法律义务和社会职责,用实际行动回馈咱们对咱们的认可、信赖与支撑。
在此同时发布:
社会监督电话:4008686087
欢迎咱们多提宝贵意见主张。
合肥三只羊网络科技有限公司
2025年3月23日
据合肥市场监管刚刚(23日)音讯,合肥市联合调查组发布三只羊公司整改状况:
2024年10月11日,三只羊公司足额交纳了罚没款6894.95万元。对“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”等涉案产品,已累计赔付2777.85万元,并持续依照顾赔尽赔准则,实行退一赔三规范,做好退赔作业。
市联合调查组辅导其拟定详细整改措施89项。经三只羊公司请求,市联合调查组安排相关主管部门和律师、顾客代表等进行归纳评价,以为三只羊公司整改符合要求,具有康复运营条件。
来历 合肥市场监管、三只羊网络
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