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发布时间：2025-05-06 点此：928次
这事儿 “的确有点意思”。
文丨华商韬略 一车金
“很远很远，自豪自大。”
假如你翻开查找引擎，键入“康泽宇”三个字，最新的查找成果都出现在2021年4月8日，抖音的电商生态大会上。
康泽宇是抖音电商总裁。“抖音”众所周知，但在更早之前，康泽宇简直没怎么出现在大众视界之中。
抖音下定决计做电商，只不过一年时刻。在正式参加电商事务之前，康泽宇是犹疑的，技能身世的他，做出了helo这样在印度有必定影响力的交际软件，但对做电商有犹疑：
“我其时感觉国内的电商事务如同很老练了，咱们来做电商能有什么增益呢？”
“成大业如烹小鲜”，连康泽宇自己也没想到，他的顾忌被一份速食小龙虾打消了。
康泽宇购物欲很低，有一次北京字节跳动董事长张利东主张他翻开抖音逛一下，康泽宇一逛就被“田姥姥的外孙”直播招引。
直播间里正在介绍一款天海藏速食小龙虾，“看上去虾肉丰满、汤汁浓郁”，康泽宇决断下单——这是他在抖音电商下的榜首单。收货之后，就俩字：真香！“我榜首次发现，本来食品工业开展这么快。”
接下来一段时刻，康泽宇每天逛抖音都会发现自己一些新的消费需求。出差必带的便携烧水壶便是这么逛出来的，康泽宇茅塞顿开：
抖音要成为的“电商”，如同不同于他以往形象中的“电商”。
为了确认这种形象，康泽宇开端同步做用户调研。调查成果显现，我们在抖音上的购物阅历都跟他自己相似：即便没方案购物，但刷着刷着就发现“诶？这个东西如同不错，这么便利，这么好，就买了”。
康泽宇确认了自己的认知——抖音做电商，还有很大时机。
这种时机，不是像曩昔那样“人找货”，而是要完成“货找人”，完成的根据便是还有许多用户的潜在需求、爱好没有被满意。
2020年的疫情，推动了短视频等文娱职业的开展，带货直播则适应了新的社会需求，这是电商开展的黄金窗口期。
更重要的是，那些在抖音上敏捷生长的品牌、商家、带货主播，让康泽宇真实看到了做好电商的期望。
调研数据显现，很多商家入驻抖音电商后，取得了全新的添加和获客时机，该渠道的顾客构成中，超越85%是新客。
以和平鸟为例，自其2020年入驻抖音后，品牌自播月度GMV（成交总额）均匀增速78%。在年货节期间，和平鸟女装打破服饰品牌自播记载，单场直播成交额高达2800万元。
抖音电商这样杰出的开展态势，让疫情期间那些滞销的农产品、找不到出路的中小企业找到新出路，也让简直被忘记的非遗传承有了自己的新市场。
这一年，超越4万家湖北商家在抖音上带货，出售额为41亿元。
这一年，在抖音推出的“县长来直播”活动中，110位市长、县长走进直播间带货，协助出售农产品1.23亿元，其间6819万元来自贫困县。
这一年，广州十三行服装批发街把商场搬进抖音，1天卖货量超越早年的10天。
这一年，95后大学生返乡学做银饰，一场直播卖出5万元，救活了整个铺子。
……
“做电商”，也有一份沉甸甸的职责。
无论是根据，能为更多的商家、品牌、企业供给更多的开展时机；仍是致力于，能满意顾客更多、更深层的隐形需求，康泽宇都觉得这事儿 “的确有点意思”，他一把接下了这个活儿。
与此一起，抖音电商具有了自己的精准定位——“爱好电商”，一种根据人们对美好生活的神往，满意用户潜在购物爱好，提高顾客生活品质的电商。
凭什么才干做好“爱好电商”？
假如说，2020年的疫情如一场潮水，“蛊惑”着一切跃跃欲试的人决计下海。那么，当潮水退去后，没有真本事的人，是要光着屁股被人笑话的。
2020年11月3日，抖音企业号生态大会发布数据显现，现在抖音日活用户达6亿，30分钟以上用户运用时长占比到达35%。
6亿日活是什么概念呢？
每3个网民中，就有2个在运用抖音，他们每天会产生超越4亿次查找。
这样高的日活，关于电商而言有什么含义呢？
在很长一段时刻里，互联网企业取得资金的方法便是“流量”，这两个字简直是风投的硬目标。
“日活”成为查验流量质量和价值的榜首标尺。流量是做给我们看的，能够短期收效，“日活”是做给自己和行家看的。天使轮看idea，A轮看流量，B轮、C轮就要看日活了：
日活，让做电商的难度添加，但让仔细做的电商更稳。
因而，抖音要做爱好电商，高日活便是阀门，拧开了阀门，大盘子就活起来了。
抖音的高日活来自于它丰厚的“好内容”和友爱的“低门槛”，这是它深得人心的最大优势。从家长里短到才艺扮演，从常识科普到国际风景，抖音总在满意用户的好奇心、共识感、新鲜感。
与此一起，抖音老练的引荐分发技能以及运营形式，正向激发了用户创作和表达的热心，渠道形成了对出产好内容的活跃引导气氛。
据36氪报导，到2020年11月，仅财经笔直类这一范畴，抖音的总创作者数量就超越2900万，万粉创作者数量1.5万，爱好人群数量达1.05亿，内容相关查找量添加至9414万。
很多优异的内容创作者出现，使得海量优质产品，经过更好的内容形状被展现。商家就能够经过这些创作者触达更多顾客，这也是为什么疫情期间，有那么多各行各业的商家、品牌挑选入驻抖音电商。
现实也证明了他们挑选的正确。相关数据显现，2020年，有超2200万人在抖音上收入超越417亿元。
短视频和直播的敏捷开展，让产品展现变得更鲜活、直观，降低了顾客的决议方案难度。但“一千个人心里有一千个哈姆雷特”，比“好内容”更重要的是“高匹配”，这也是抖音能做好“爱好”开掘最重要的一点。
在爱好电商场景下，顾客的需求是不明确的，抖音做好爱好电商的要害正是在于：怎么协助用户发现自己的潜在需求，协助商家把产品引荐给感爱好的人。
总结下来，抖音做爱好电商的根本逻辑，是其前端的优异内容创作和中端的精准分发技能，把一些本来处在后端的，被忽视的消费力气开掘出来了。
罗永浩作为“杰出星推官”上台领奖时，讲了一个让自己较为自豪的数据。
这个数据，不是成交量，也不是GMV。他说，自己在抖音电商上卖出了8000多款产品，几万SKU（库存单位），只要1个产品出过问题，“这简直便是‘奇观’”。
主持人笑着打断老罗，说他用“奇观”这个词有点夸大，但他坚持说这便是很了不得的。不苟言笑又有点诙谐的姿态，惹得台下笑作一团。
但老罗又忽然严厉起来。“你们认为靠我一个人就能够了吗？”他说，“能做到这样的成果，成为带货主播的‘四大天王’之一，我依托的是团队的力气，是供应链和服务商的支撑”。
这正是康泽宇做抖音电商的“重中之重”。即完善渠道对商家的根底服务才能，为用户供给优质的购买确保和客服体会。
为了确保“重中之重”的完成，康泽宇把渠道管理提到了最高优先级。抖音电商抽调了很多运营、产品和技能人员参加管理团队，全面加强对商家、产品的管理管控，下定决计：
甘愿献身GMV也要做好渠道管理，以营建一个良性的经商环境。
《2020抖音电商顾客权益维护年度报告》显现，抖音电商在渠道管理方面投入了很多资源。该渠道先期投入1.6亿元，建立顾客权益确保基金，另建立3000万元专项经费对产品进行多维抽检。
别的，经过技能手段，抖音电商经过技能手段对违法违规店肆辨认超越4万次。有30万件产品，在上架前就被渠道成功阻拦，有超越100万件产品因违规被强制下架。
康泽宇对爱好电商的决心很坚决，这让他不急于一时的成绩。他说，只要高GMV不是抖音电商，能供给优价好物才是抖音电商。
“有质量的GMV才是中心目标。”康泽宇重复表达的这句话，就像日活才是查验流量的榜首规范相同：
不做给外人看，做给自己看。
大会上，抖音电商针对商家、品牌、达人推出了未来一年的三大扶持方案：
抖音电商将协助1000个商家完成年销破亿元，其间100个新锐品牌年销破亿元；
协助10万个优质达人完成年销10万元，其间1万个达人年销破千万元；
协助100款优质产品年销破亿元。
此外，抖音还将从专项扶持、服务商系统和多维训练等多个方面为商家和达人供给支撑。
抖音这些扶持方案的推出，无疑是为更多人供给了参加爱好电商这个职业的时机。一起也会使得这个职业产生一些改变：那些苦于传统电商“流量见顶”的人，找到了新的风向，或许将有时机使用爱好电商敞开工作的第二春。
对抖音电商而言，就像很多的创作者和普通用户使得渠道内容生态勃发生机相同，它的电商生态，也会跟着从业者的参加和开展而益发完善和强大。
关于顾客而言，他们能够不出门就“逛街“，那些被忽视的爱好和购物需求，被抖音电商开掘并注重，从而提高生活品质。
这是一件三方共赢的事。
“很远很远，自豪自大”，这是康泽宇的飞书签名。
正如这句签名相同，抖音电商的开展才刚刚起程。从实际行动来看，抖音正俯下身子，仔细铺路。
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